Solución de problemas frecuentes
Qué cubre este artículo
Errores comunes en Kalista y cómo resolverlos antes de abrir un ticket.
No veo transacciones recientes
- ¿Desbloqueaste con PIN?
- Forzá Sincronizar Gmail/Outlook.
- Verificá que el correo del banco llegó y coincide con parsers soportados.
- Revisá Conectores.
El conector de Gmail dejó de funcionar
Re-vinculá OAuth en Folks. Google puede revocar tokens tras cambio de password.
Olvidé mi PIN
No hay recuperación. Opción destructiva: borrar vault y re-ingestar — perdés historial. Ver Bóveda y PIN.
El dashboard no carga
- Cerrá sesión y volvé a entrar.
- Probá otro navegador sin extensiones agresivas.
- Revisá consola por errores crypto (WebCrypto requiere HTTPS).
Transacción mal categorizada
Recategorizá en UI; el cambio se guarda en vault en el próximo upload.
Contactar soporte
Si nada funciona, creá un ticket producto kalista, categoría bug, con pasos y hora del error.